Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025

Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations contractuels entre Sellee, société éditrice du site, et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site www.sellee.co.

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

Identité du vendeur

Sellee
Entreprise en personne physique
Adresse : Rue Ausgute de Boeck 50 1140 Bruxelles
E-mail : info@sellee.com
Numéro de TVA intracommunautaire : 0746.548.325
Enregistrée à la banque carrefour des entreprises belges

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies, textes et illustrations sont non contractuels mais représentatifs.

Certains produits peuvent ne plus être disponibles temporairement. En cas d’indisponibilité, le Client sera informé et remboursé intégralement.

Prix

Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Sellee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier et valide sa commande après avoir accepté les CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement à l’adresse fournie par le Client.

Sellee se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

litige antérieur avec le Client
suspicion de fraude
erreur manifeste sur le prix affiché

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, ou autres méthodes sécurisées affichées sur le site.

Les transactions sont sécurisées et gérées par des prestataires certifiés. Sellee ne stocke jamais vos données bancaires.

Livraison

Zones couvertes :

Livraison dans l’Union Européenne, le Royaume-Uni et la Suisse.

Délais indicatifs :

Entre 3 à 7 jours ouvrés, selon la destination.

Transporteurs :

Colissimo, Mondial Relay, DHL, ou équivalent selon la zone.

En cas de retard de livraison ou perte, le Client est invité à contacter notre service client.

Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits.

Pour exercer ce droit, le produit doit être :

en parfait état,
non utilisé,
retourné dans son emballage d’origine complet.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.

Retours & Remboursements

Les retours doivent être effectués dans un délai de 30 jours après réception.
Après vérification, Sellee procédera au remboursement sous 7 à 15 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Voir notre Politique de retour et de remboursement pour plus d'informations.

Garanties légales

Tous les produits vendus sur le site bénéficient :

de la garantie légale de conformité (2 ans – Directive 1999/44/CE)
de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil)

Pour toute réclamation, merci de contacter : info@sellee.com

Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.
Elles sont traitées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Voir notre Politique de confidentialité pour les détails.

Responsabilité

Sellee ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.

Litiges & droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit européen.
En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée.

À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux du lieu de résidence du Client, conformément à la législation applicable.